うえさま

会社の備品を購入したり、出張の旅券買ったりホテルで宿泊代を精算したりなんかした際には、当然ながら領収書を発行してもらうわけだが。
とくに深い理由があるわけではないけれど、ウチの会社の慣例みたいなモンで、領収書の宛名は基本的に会社名ではなく「上様」と記載してもらっている。もっとも最近は「上様」では領収書を発行してくれないところも増えているので、その場合は会社名を記載してもらうけどね。

んで、これは先日とあるショップでの会話。

店員「お会計○○円になります。」
望実「すみません、領収書下さい。」
店員「かしこまりました。（領収書の）お名前はいかが致しましょうか？」
望実「あ、上でいいです。」

ここで怪訝そうな顔をする店員。
もしかしてこの店も「上様」はダメなのかと思いきや・・・。

店員「え・・・と、ウエ様でいらっしゃいますか？ウエはどのような字を・・・。」
望実「？？？上下のウエですけど・・・？」
店員「・・・かしこまりました。」

しっかりした応対してたから接客慣れしてる店員だと思ったんだけど、領収書の「上様」のこと知らないんだな。しっかり教育しとけよそれぐらい。つーか、今まで「上様」で領収書発行する機会、一度もなかったのかよ？

そういや大学時代にバイトしてたお店で、バイトの後輩（ちょっと天然入った女子高生）が
「この近所ってウエさんって苗字の人が多いんですね〜。こないだもウエさんって人来てましたよ〜。」
なんて言ってたことを思い出したよ。（その彼女にはお客様の名前を書かない場合は代わりに「上様」って書くのが慣習なんだと懇切丁寧に説明してあげた。お前それネタだろうと思うかもしれないけど実話です。）

ちなみにおれは、母方の祖父母が商売してたんで割りと幼い頃から「上様」のことは知ってたんだけどね。
まぁでも、家族が自営業でお店の手伝いをしてたとかいう経験でも無い限り「上様」なんて業界用語（なのか？笑）なんかは、普通知らないわな。学校で教わるわけでもないし。

やっぱ社員教育って大事だよね、って改めて思ったよ。